A transformação digital, acelerada pelos desdobramentos da pandemia do coronavírus, está fazendo com que mais e mais empresas e profissionais estejam na internet.
Portanto, além de entender por que motivos ter um site, é importante saber como fazer para se destacar em meio à concorrência digital.
Foi pensando sobre esse assunto que selecionamos algumas razões para criar um website e mantê-lo na web.
Além disso, separamos dicas para que você consiga acertar em cheio na construção das páginas e atingir o seu público com precisão.
Veja os tópicos:
- Por que ter um site – 5 motivos
- Ter um site ou rede social?
- Dicas para destacar o site frente à concorrência digital
Acompanhe com a gente e saiba como ter um site profissional de sucesso!
Por que ter um site – 5 motivos
Em 2020, o mundo mudou por completo. A pandemia do coronavírus foi responsável pela morte de milhões de pessoas ao redor do planeta e, para conter o alastramento da doença, governos precisaram adotar medidas de restrição da circulação de pessoas.
A crise foi controlada dezenas de meses depois – especialmente, com a vacinação global em massa. Mas, as sequelas sanitárias e econômicas ainda vão perdurar por algum tempo.
Como forma de diminuir os efeitos sobre seus negócios, muitos empresários passaram a usar estrategicamente a internet. Assim, em muitas organizações, as vendas e as transações migraram em grande parte do físico para o virtual.
Nesse sentido, a transformação digital se acelerou e pressionou o uso da web pelas empresas.
Para Carlos Melles, Presidente do Sebrae:
“A boa notícia é que a digitalização veio para ficar e que essas empresas estão cada vez mais preparadas pelas novas tecnologias que o mundo ainda nos apresentará”.
Então, especialmente após a pandemia do coronavírus, ter e manter páginas na internet é uma necessidade urgente das organizações que querem se manter competitivas e saudáveis no mundo dos negócios.
Logo abaixo, você vai entender um pouco mais sobre os motivos para ter um site; veja com a gente:
1 – O seu concorrente provavelmente já está internet
De acordo com levantamento “Digital”:
“Antes da pandemia, 49% das empresas de pequeno porte usavam as vendas online para atender sua clientela. Agora, somando aqueles que já usavam e os que passaram a usar, correspondem a 70%”.
Isso significa que, ao negligenciar a criação de um espaço online, você está dando abertura para que a concorrência se estabeleça livremente na internet.
Assim, quando uma empresa não tem site, seu potencial cliente vai acessar o endereço do concorrente em vez de ter informações atualizadas sobre o seu negócio.
Então, ter um website profissional é importante para que a sua marca (seja como empresa, seja como profissional) seja facilmente acessada e esteja bem colocada frente aos demais players.
2 – Ter um site ajuda no desenvolvimento da marca
A presença digital é importante para todo e qualquer tipo de empresa e de profissional.
Atualmente, a jornada de compra do seu público pode começar com uma simples pesquisa no Google e se afunilar até à tomada de decisão – ainda que a transação seja realizada fisicamente.
Se uma pessoa nunca ouviu falar, ou sequer viu algum anúncio da sua marca, ela pode ficar desconfiada em realizar a primeira compra ou, até mesmo, em entrar em contato.
Por isso, a internet pode ser usada para o desenvolvimento da marca. Ao ter um site, você é proprietário de um espaço digital totalmente focado e direcionado ao seu negócio.
Dessa maneira, a empresa tem à sua disposição interessantes ferramentas para o fortalecimento do branding – como publicações institucionais, conteúdos do blog e outras ações.
O website é uma maneira para desenvolver a marca digitalmente, de forma profissional e com variados recursos.
3 – Tenha uma vitrine virtual
Você já pesquisou por algum serviço em sua cidade – como atendimento médico, Contabilidade ou fornecedores de internet, por exemplo? Bem provavelmente, a resposta é “sim”, correto?
Hoje em dia é muito comum que as pessoas realizem pesquisas na web antes de fechar algum negócio. Sejam produtos ou serviços, os clientes usam a internet como uma maneira de conhecer mais sobre a oferta e como eles podem obtê-la.
Portanto, ter um site é imprescindível para que você possa criar uma vitrine online para o seu trabalho. Neste espaço, é possível falar com detalhes e em precisão o que o negócio tem a ofertar aos seus compradores.
4 – Um site é um canal de atendimento que funciona 24 horas por dia
Sim, é isso mesmo o que você viu! Um espaço digital bem estruturado é capaz de atender os seus potenciais e atuais clientes todos os dias, o dia inteiro.
A simples configuração de uma mensagem de resposta automática, por exemplo, pode fazer com que os contatos sejam respondidos imediatamente e a qualquer hora.
Assim, os visitantes podem deixar comentários, dúvidas, reclamações e sugestões no site independentemente de horário comercial.
Além disso, um site que pensa na experiência do usuário é capaz de entregar conteúdo e usabilidade – o que, por si só, garante uma boa parte do atendimento.
Informações claras e precisas, funções de autoatendimento e páginas bem elaboradas podem responder a muitas questões que o visitante tenha.
Dessa forma, investir em um site profissional é uma excelente maneira para atender com qualidade os atuais e potenciais clientes.
5 – Transmite credibilidade e confiança
Segundo pesquisa “Trust Barometer” realizada pela Edelman, para 91% dos brasileiros, a confiança na marca é mais importante do que o amor por ela.
Nesse sentido, o website é uma ferramenta importante para gerar mais credibilidade junto aos stakeholders (clientes, fornecedores, credores e outros).
Afinal, as páginas digitais – quando completas e profissionais – são capazes de passar uma mensagem clara e confiável sobre a empresa.
Então, este canal torna-se uma referência para os compradores, transmitindo mais segurança aos seus usuários. Dessa forma, ele é uma fonte estratégica para gerar confiança no público-alvo da marca.
Ter um site ou rede social?
Essa é uma dúvida comum a muitas pessoas: fazer um site ou alimentar perfis e páginas nas redes sociais?
Sabemos que nem sempre é possível realizar todos os trabalhos ao mesmo tempo. Porém, o website é um espaço digital que permite muito mais controle por parte dos seus proprietários.
Apesar do grande apelo que as redes sociais possam ter, elas são incontroláveis e imprevisíveis.
Portanto, além de todos os motivos que citamos anteriormente, o site é mais controlável pelo seu dono.
Além disso, ele oferece dezenas de recursos que as redes sociais também disponibilizam.
Em resumo: se for possível, tenha site e rede social. Em caso contrário, o website pode gerar resultados mais expressivos ao negócio.
Dicas para destacar o site frente à concorrência digital
- Defina um objetivo claro, seja estratégico e coloque o projeto em ação;
- Tenha um site com layout responsivo;
- Desenvolva um site focado na experiência de usuário;
- Explore técnicas de SEO;
- Invista em personalização.
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