Especialmente em ambientes altamente concorridos, fazer a análise de mercado é uma das tarefas mais importantes. Com o universo digital não seria diferente e, assim, é preciso entender os demais atores para conferir mais chances de sucesso ao negócio.
Neste conteúdo, você entenderá como fazer a análise de mercado e outras informações importantes para ter bons resultados com a atividade; acompanhe!
Como se faz uma análise de mercado?
O primeiro passo para a atividade é entender o setor de atuação e identificar os principais concorrentes. Dessa forma, será possível avaliar as estratégias adotadas, pontos fortes e fracos, além de diferenciais.
Em seguida, faça um mapeamento do público-alvo, compreendendo comportamentos, hábitos, necessidades e expectativas. Essa etapa pode incluir pesquisas diretas, análise de dados e observação de tendências de consumo, está bem?
Ao mesmo tempo, examine o cenário econômico, social e tecnológico, identificando oportunidades e possíveis ameaças. Ferramentas como análise SWOT e benchmarking são bastante úteis nesse processo:
Outra tarefa de grande importância é a avaliação de fornecedores, parceiros e a cadeia de valor como um todo. Isso ajuda a prever desafios logísticos e operacionais.
Após coletar e organizar as informações, faça uma interpretação de forma objetiva, traduzindo os dados em ações e práticas a serem aplicadas ao site.
Quais são os 5 passos para a análise de mercado?
Agora que você viu um apanhado geral, vamos destrinchar melhor cada uma das cinco etapas essenciais para a sua execução; confira!
1. Defina os objetivos da análise
Pergunte-se o que você deseja alcançar com a análise: identificar novos nichos, entender o comportamento dos concorrentes ou avaliar o potencial de expansão, por exemplo?
A definição clara o ajudará a direcionar os esforços e a fazer com que as informações sejam realmente úteis para as decisões. Então, documente os objetivos e revise-os durante o processo a fim de manter o foco.
2. Conheça o público-alvo
Outra etapa de grande valor é o entendimento do target. Para isso, você pode criar o Ideal Customer Profile (ICP), que representa seus clientes ideais. Observe dados como faixa etária, localização, preferências e comportamentos de consumo para elaborar o ICP.
A partir disso, você terá uma visão mais clara sobre o público-alvo e, então, conseguirá ajustar as estratégias do site de forma mais precisa.
3. Pesquise a concorrência
A análise de concorrência é indispensável para entender como os players do mercado estão posicionados. Logo, estude os produtos, serviços, preços, canais de venda e diferenciais dos concorrentes diretos e indiretos.
Ferramentas digitais, como SimilarWeb e Semrush, auxiliam a ver dados sobre as estratégias que funcionam. Essas informações colaboram para identificar oportunidades de destacar o negócio no mercado.
4. Coleta e análise de dados
Após conhecer o público-alvo e a concorrência, o próximo passo é coletar e interpretar os dados. Use métodos como pesquisas quantitativas, qualitativas, análise de dados secundários ou ferramentas como Google Trends e relatórios de associações do setor.
Organize as informações em gráficos, tabelas ou relatórios para facilitar a visualização e interpretação, transformando os dados em insights para a tomada de decisão.
5. Aplique os insights obtidos
Agora, use as ideias obtidas para desenvolver estratégias que atendam aos objetivos definidos. Isso pode incluir ajustes em páginas, melhorias na usabilidade ou mudanças na abordagem, por exemplo.
Como a gente pôde observar, a análise de mercado não é um fim. Trata-se de uma ferramenta para orientar ações e monitorar resultados. Desse modo, ela contribui para a competitividade do site e o seu alinhamento com as demandas do mercado.
Quais são os tipos de análise de mercado?
Diferentes modelos podem ser usados a fim de atender a demandas particulares de cada negócio. Entre os principais tipos, estão: análise de gabinete, pesquisa de mercado, macroambiente e microambiente. Veja detalhes sobre eles!
Análise de gabinete
Também conhecida como pesquisa secundária, ela usa dados já disponíveis — como relatórios de mercado, publicações acadêmicas e artigos publicados.
A análise de gabinete oferece uma visão geral do mercado sem a necessidade de coleta de dados primários. Portanto, ela tende a ser mais econômica e rápida do que os demais modelos.
Ele é útil no início do planejamento estratégico, uma vez que fornece uma base de informações sobre tendências, comportamento do consumidor e contexto do mercado.
Contudo, embora seja um método eficiente, é importante ter atenção à qualidade e atualidade das fontes para evitar dados desatualizados, combinado?
Pesquisa de mercado
O modelo coleta dados diretamente de consumidores, concorrentes ou outros atores relevantes — isto é, estamos falando sobre dados primários.
A pesquisa de mercado pode ser feita de forma qualitativa (via entrevistas e grupos focais) ou quantitativa, com questionários e surveys. O método qualitativo ajuda a identificar as motivações e sentimentos do público, enquanto o quantitativo permite uma análise mais objetiva, com dados.
Uma pesquisa bem estruturada é capaz de reduzir riscos e aumentar as chances de sucesso no desenvolvimento de produtos e serviços. No entanto, ela pode ser mais demorada e exigir mais recursos.
Macroambiente
A análise do macroambiente examina fatores externos à empresa, que influenciam seu desempenho, mas que estão fora do seu controle direto. Esses fatores incluem aspectos econômicos, políticos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais, conhecidos como PESTAL.
Compreender o macroambiente é essencial para antecipar mudanças e adaptar as estratégias de negócios. Por exemplo, alterações nas leis ou políticas públicas são capazes de afetar a operação da empresa, enquanto inovações tecnológicas podem abrir novas oportunidades.
Portanto, a análise do macroambiente ajuda a identificar oportunidades e ameaças, possibilitando que a empresa se prepare para o futuro e se ajuste a novas condições que apareçam pelo caminho.
Microambiente
Por outro lado, a análise do microambiente foca nos elementos mais próximos da empresa, como clientes, concorrentes, fornecedores e stakeholders envolvidos com seu funcionamento.
O estudo possibilita o aprimoramento da operação, fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros, além de melhorias da performance no mercado. Com essas informações, o site consegue ajustar suas estratégias e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
A análise contínua do microambiente ajuda a identificar forças e fraquezas, permitindo ações corretivas e a otimização dos resultados.
O que lembrar sobre análise de mercado?
Vimos neste conteúdo que a análise de mercado envolve diversos elementos que ajudam empresas a entenderem melhor o cenário em que atuam e a tomarem decisões estratégicas.
Os principais fatores analisados são, no geral:
- concorrência: avaliação dos concorrentes diretos e indiretos, suas ofertas e diferenciais;
- público-alvo: entendimento sobre as demandas, hábitos e preferências dos clientes potenciais;
- tendências de mercado: identificação de mudanças e inovações que podem impactar o setor;
- aspectos econômicos: monitoramento de elementos como inflação, poder de compra e condições financeiras gerais;
- fatores demográficos: estudo de dados como idade, gênero e localização do público-alvo;
- fornecedores: compreensão sobre a dinâmica da cadeia de suprimentos e identificação de parceiros confiáveis.
Com a análise de mercado, é possível ter uma visão mais clara sobre oportunidades e desafios do site — o que fornece informações relevantes para a implementação de melhorias.
Agora, você quer obter mais informações que vão potencializar os resultados do seu endereço digital? Então, entenda o que é ROI para sites, como calcular e de que modo analisar o retorno do digital!
