Benefícios ao integrar o seu site as lojas do Facebook e Instagram

Facilidade é tudo o que o seu cliente em potencial espera. Facilidade em achar o seu negócio, facilidade em poder comprar de você. Daí a importância da conexão de ferramentas como do site com as lojas do Facebook e Instagram.

Você já deve ter percebido que o Facebook e o Instagram crescem cada vez mais. Apesar de algumas mudanças em algoritmos que pegam os empresários e criadores de conteúdo de surpresa. Por isso é preciso integrar todos os meios possíveis para gerar mais conexões intuitivas. Mas uma coisa é certa, toda mudança realizada sempre vai ser com objetivo de agradar o usuário, o consumidor final do conteúdo ou produto que esta sendo vendido ou falado nessas redes.

Por esse motivo resolvemos escrever este conteúdo, pois afinal nada melhor do que possibilitar maior visibilidade e facilidade ao seu usuário final acessar e comprar no seu site.

Passar o preço no privado X deixar o valor visível

A um tempo atrás, existia uma discussão a respeito de responder diretamente no comentário o preço do produto quando o usuário solicitava ao invés de mandar como mensagem privada apenas para a pessoa. O que transmitia muita falta de transparência com os usuários e movimentou uma onda de críticas nas redes sociais por parte das empresas que permaneciam com esta conduta.

Refletindo sobre essa discussão de passar o preço no privado OU deixar o valor visível, o principal motivo deste burburinho, além da falta de transparência, é o como dificulta a vida do usuário em conhecer mais a empresa e facilitar a compra. Como se criasse uma barreira.

Estou trazendo essa reflexão para mostrar que todo o passo ou processo a mais que você criar para o seu usuário realizar a compra mais difícil vai ser para ele converter. Cada vez mais os usuário querem agilidade e facilidade na hora de comprar.

Se formos imaginar um cenário onde a informação é quase oculta você tem as seguintes etapas:

  1. Atração do usuário ao seu perfil e produto
  2. Falta de informação e preço
  3. Força o usuário a solicitar mais informações e valores (tendo grande chance de ele já desistir na etapa anterior)
  4. Aguardar o retorno e assim já “esfriar” a relação de atração e interesse
  5. Não se identificar com o preço do produto por não enxergar valor
  6. Desistir da compra

Então essa é uma jornada possível e que muitas vezes pode acontecer e gerar frustração ao usuário final. Atualmente a agilidade e transparência de informações agiliza o processo e facilita a conversão. Hoje com as tecnologias se criou um imediatismo muito forte, uma ansiedade, impaciência e as pessoas não sabem mais lidar com o processo de aguardar por informação.

Benefícios: conexão e transparência

Como viemos reforçando até agora, a transparência é um ponto importante. Mas além dele a conexão possibilita o seu usuário final acesso a tudo que precisa de forma clara e ágil. Por isso estamos trazendo neste conteúdo os benefícios de conectar o seu site a lojinha do Facebook e Instagram.

Em uma matéria publicada na Gazeta do Povo em setembro de 2020, destaca que “Instagram e Facebook somaram crescimento de 70% nas visualizações de conteúdo”, o que só mostra como essas redes sociais estão muito presentes nas vidas de muitas pessoas e como é importante colocar o seu negócio disponível para ser encontrado e gerar a maior quantidade de conexões possíveis.

Ao integrar a sua loja virtual com a loja do Facebook e Instagram, você facilita ainda mais a jornada de compra do seu usuário. Sendo mais transparente e ágil na hora de oferecer todas as informações e ainda levar o usuário diretamente para realizar a compra. As etapas seriam as seguintes:

  1. Atração do usuário ao seu perfil e produto
  2. Identificação de todas as informações (viu a peça e clicou para ver o preço)
  3. O usuário mais interessado entra na página do produto dentro do site
  4. Confere as últimas informações (se tem seu tamanho, custo de frete, etc)
  5. Realiza a compra

Você percebe que mesmo tendo quase o mesmo número de etapas do processo de compra anterior, aqui o processo é mais fácil. É transparente e conectivo com o que o usuário precisa. Ao integrar tudo, você facilita a sua vida e principalmente a jornada do seu usuário.

Conclusão

Por fim, queremos te lembrar que todo o processo de construção de um processo de venda deve levar em consideração toda a experiência do usuário. O que trazemos hoje é como gerar conexão, integrar, pode ser ainda mais benéfico para essa experiência.

Esperamos que tenha gostado do post de hoje, qualquer dúvida ficamos a disposição. Aproveite e confira outros conteúdos do nosso blog.

Caso, você tenha ficado curioso a respeito de como essa conexão funciona para lojas virtuais em WordPress. Te convidamos a acessar também o tutorial da base de conhecimento que falamos a respeito, acesse aqui.

Abraço.

Facebook
Twitter
LinkedIn

Sobre o Autor