O e-mail marketing está mais vivo do que nunca! De acordo com uma recente pesquisa, ele é o 2º tipo de conteúdo mais utilizado por empresas B2B e B2C em suas estratégias.
A escolha por este formato de mídia tem os seus motivos; entre eles, está o fato de que o envio de materiais por e-mail para leads e clientes é uma maneira de gerar novos negócios.
Pensando na importância da prática, preparamos este conteúdo para que você saiba como começar a fazer o envio. Então, fique com a gente e descubra as principais informações sobre o e-mail marketing.
- O que é e como funciona o e-mail marketing
- Por que usar o e-mail marketing? 5 estatísticas que comprovam as vantagens da estratégia
- Como fazer um e-mail marketing
- Qual a melhor plataforma de e-mail marketing
O que é e como funciona o e-mail marketing
E-mail marketing é a estratégia de enviar e-mails para potenciais e atuais clientes com o objetivo de fazer novos negócios.
Além disso, a prática pode ser feita com o intuito de nutrir leads e manter o relacionamento com a clientela.
Dessa maneira, a organização deve ter uma boa base de contatos, elaborar um plano de conteúdo, preparar os materiais que serão enviados e disparar os e-mails.
Por que usar o e-mail marketing? 5 estatísticas que comprovam as vantagens da estratégia
- De acordo com a Statista, existem 4 bilhões de usuários de e-mail e a projeção é que o número chegue a 4,6 bilhões até 2025.
- 59% das empresas B2B entrevistadas pela BtoB Magazine informaram que o e-mail é o canal mais eficaz para gerar receita para a empresa.
- As taxas de abertura de e-mail ficam na média 21,5% para diferentes segmentos, segundo levantamento realizado pela Campaign Monitor. Os valores variam entre 17,1% para varejo e 28,5% para serviços de educação.
- Pesquisa do Content Marketing Institute (CMI) aponta que o e-mail é usado por profissionais de marketing como um veículo de contribuição orgânica para 87% das empresas B2B e 76% das organizações B2C.
- O CMI apurou que 40% dos profissionais de marketing afirmam que as newsletters são a parte mais decisiva para o sucesso de uma estratégia de marketing de conteúdo.
Como fazer um e-mail marketing
No marketing digital, o envio de e-mails pode ter várias funções em estratégias diferentes. Algumas das mais comuns são a comunicação direta com contatos relevantes para a marca, além da promoção de produtos/serviços e conteúdos da organização.
O e-mail marketing pode ser enviado como:
- Newsletter: últimas notícias sobre a marca
- E-mail promocional: divulgação de produtos e serviços, além de descontos e condições diferenciadas de preços
- Atualizações do blog: novos conteúdos publicados no endereço digital da empresa
- Editorial: informações organizacionais e institucionais
- E-mails de transação: atualizações sobre o status do pedido
- Fluxo de nutrição de lead: sequência de conteúdos enviada aos leads com o objetivo de que eles sejam levados até o fundo do funil, onde espera-se que sejam convertidos e efetuem a compra
O que enviar no e-mail
Para cada um destes tipos de e-mail marketing, assim é possível abordar conteúdos diversificados.
Uma loja virtual, por exemplo, pode mesclar o disparo de novidades em produtos com newsletter e e-mails transacionais. Já o envio de atualizações de blog e nutrição de lead são boas alternativas para empresas B2B.
Tudo depende do que o público-alvo deseja receber, da estratégia da marca e dos seus objetivos de marketing, está bem?
Melhores dias, horários e frequência para enviar e-mail
Os dias, horários e a frequência de envio do e-mail são uma informação que também precisa estar alinhada às demandas e planejamento de conteúdo da empresa.
Segundo pesquisa feita pela Databox e Seventh Sense, muitos profissionais de marketing fazem o disparo de e-mail seguindo esta regularidade:
- Semanalmente – 33%
- Várias vezes por mês – 26,67%
- Várias vezes por semana – 13,33%
- Uma vez por mês – 13,33%
- Diariamente – 13,33%
Em relação aos melhores dias e horários para enviar e-mail marketing, estudo da RD Station afirma que as manhãs das terças-feiras apresentam melhores resultados.
Mas, como dissemos, o ideal é que você estude e entenda o público para saber qual é a frequência ideal de envio, além dos momentos nos quais eles estão mais dispostos a ler o conteúdo enviado.
Qual a melhor plataforma de e-mail marketing
Agora que você já sabe o que é o e-mail marketing, suas vantagens e o que você deve preparar de conteúdo, é hora de conhecer as principais plataformas disponíveis no mercado.
Então, é possível enviar e-mails diretamente da caixa da empresa; mas, a quantidade de materiais enviados e de contatos pode inviabilizar o disparo por correio comum.
Por isso, é importante escolher um serviço especializado no envio de e-mail marketing que tenha capacidade de volume e recursos interessantes para que as estratégias de marketing tenham efeito.
Veja, abaixo, algumas das melhores plataformas de envio de e-mail:
MailChimp
MailChimp é uma solução de marketing que possibilita a criação de campanhas de e-mail, publicação de páginas de captura de contato, além de CRM para marketing e outros serviços.
Depois do cadastro, é possível utilizar a plataforma em apenas 4 etapas:
- Escolha do modelo de e-mail
- Criação de conteúdo
- Escolha do público-alvo da campanha
- Envio
O MailChimp possui plano gratuito ou pago. Veja o que fica melhor ao seu negócio.
Leadlovers
Outra plataforma bastante utilizada para o e-mail marketing é a leadlovers. O sistema disponibiliza diversos templates para a criação dos materiais e oferece automatização de variadas funções.
Além de serviços para e-mail, a solução digital paga tem recursos para envios por SMS, WhatsApp e Telegram; CRM para equipes comerciais; e construtor de páginas.
ActiveCampaign
O ActiveCampaign é uma automação de marketing que, entre outros serviços, tem um completo sistema para o envio de e-mails.
Entre as suas funções, estão:
- E-mails em massa
- Respostas automáticas
- Funis de e-mail
- Segmentação de público
- Disparo de e-mails
- Agendamento de envio
Assim você pode contratar a plataforma no melhor plano que se adequa ao negócio.
RD Station
Entre as suas diversas funções, o RD Station também oferece serviços de criação, envio e gestão de e-mail marketing.
Então, a plataforma paga é composta por serviços de automatização e gerenciamento de marketing, além de CRM de vendas. Dessa forma, os e-mails são criados e disparados de acordo com as estratégias do negócio.
Mautic
Mautic é um sistema código aberto de automação de marketing que tem diversos serviços, como: localização e nutrição de contatos; notificações na web; rastreamento de mídia social; e integração com CRM.
Além disso, ele permite o envio de e-mail marketing com inúmeras integrações e personalizações.
Cada uma dessas plataformas que citamos tem as suas particularidades, funções e custos para o serviço relacionado a e-mails.
Portanto, para escolher o melhor sistema, estude com mais detalhes as disponibilidades e veja aquele que atenda com propriedade às necessidades da organização.
Aqui, na Criação .cc, todos os sites profissionais que desenvolvemos podem ser integrados a essas e a outras plataformas de e-mail marketing – como Hotjar.
Dessa maneira, o website, a loja virtual ou o blog poderão manter estratégias de conteúdo de forma automatizada e profissional.
Por fim, se você quer saber como fazer a integração dos serviços de disparo de e-mail com o seu website ou de que forma ter páginas na web integradas a estes sistemas, venha para a Criação .cc. Fale agora com um dos nossos consultores.
