O pop-up é um recurso bastante explorado nos sites. A princípio, ele foi usado demasiadamente e chegou a não ser visto com bons olhos pelos usuários — que tinham suas telas inundadas por janelas flutuantes. Mas, com estratégia, a ferramenta segue gerando bons resultados para as marcas.
Neste conteúdo, você verá detalhes sobre por que e como implementar o pop-up no seu endereço digital; confira!
Qual a função do pop-up?
O pop-up é uma janela que se abre sobre o conteúdo da página. Geralmente, ele é usado para atrair a atenção do usuário para alguma informação relevante.
Em marketing digital, o pop-up tem a função de captar leads, aumentar o engajamento e oferecer descontos específicos, entre outras. Assim, ele ajuda a destacar promoções, novidades ou convites para assinaturas de newsletters.
Ele também é bastante usado para aviso de cookies e banner de consentimento para conformidade com o Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como este exemplo:
Quando colocar um pop-up no site?
Escolher o momento certo para exibir a janela é muito importante para fazer uma interrupção na navegação sem prejudicar a experiência do usuário. Confira, então, quando inserir o recurso para ter mais sucesso!
Ao detectar a intenção de saída do visitante
Se uma pessoa está prestes a sair do website, o pop-up pode ajudar a reter sua atenção e evitar o abandono. Essa estratégia, conhecida como “exit intent”, sugere ofertas especiais ou convida o visitante a assinar uma newsletter, por exemplo.
Após determinado tempo na página
Outra estratégia interessante é definir um timing para a aparição da janela, tornando a abordagem menos invasiva. Nesse caso, ela pode conter sugestões de conteúdo relacionado, ofertas ou até pedidos de feedback, aproveitando o momento em que o usuário já está focado na página.
Ao finalizar uma ação específica
Depois que o visitante conclui uma ação, como ler um artigo ou adicionar um item ao carrinho, o pop-up é interessante para reforçar a interação com a página. Assim, ele pode recomendar produtos complementares, oferecer descontos ou sugerir que o usuário compartilhe o conteúdo nas redes sociais.
Quais os benefícios de usar pop-up?
O uso de pop-ups é capaz de gerar resultados atrativos. De acordo com pesquisa da Wisepops, feita com mais de 1,1 bilhão de exibições, a taxa de conversão das janelas é de 4,01% dos visitantes. As campanhas com melhor desempenho tiveram uma média de 21,57% de conversão.
Você quer ver outras vantagens de usar a ferramenta no seu site? Confira, abaixo!
Aumenta a captação de leads
Pop-ups facilitam a coleta de dados de visitantes, como nome e e-mail, permitindo a criação de uma base de leads. Os formulários incentivam o usuário a se inscrever em newsletters ou promoções, gerando uma lista de contatos para futuras campanhas de marketing.
Melhora o engajamento do usuário
As janelas ajudam a engajar o visitante quando promovem conteúdos ou ofertas de interesse do público. Quando ele aparece no momento certo, direciona o usuário para outros materiais e páginas, possivelmente aumentando o tempo de navegação e a taxa de interação.
Reforça a divulgação de ofertas e promoções
O recurso destaca descontos ou produtos de forma objetiva, atraindo o olhar do visitante e estimulando-o a agir. A possibilidade de criar pop-ups personalizados para datas especiais ou eventos também amplia o impacto das promoções, ajudando o endereço digital a alcançar melhores resultados.
Contribui para a retenção de usuários
Como vimos, a janela pode apresentar uma mensagem personalizada ou oferta exclusiva para reter pessoas que estão saindo. Logo, ela é especialmente útil para minimizar a taxa de rejeição e prolongar o tempo de navegação, transformando uma saída iminente em uma oportunidade de conversão.
Personaliza a experiência do usuário
Por fim, os pop-ups são capazes de gerar uma navegação mais atrativa e útil, tornando a experiência mais agradável para o visitante. Com base no comportamento do público, o website consegue exibir conteúdos ou recomendações mais relevantes e, assim, a personalização fortalece os vínculos.
Como criar um pop-up? 5 passos para sites em WordPress
Agora que você já conhece os benefícios da janelinha, veja como colocar o recurso em prática no seu endereço digital!
1 – Defina o objetivo do pop-up e o momento ideal para exibição
A primeira ação é determinar o propósito que a janela deve cumprir. Pergunte-se se o foco é captar leads, divulgar uma oferta específica, reter pessoas ou aumentar o engajamento, por exemplo. O planejamento inicial poderá tornar o pop-up mais eficaz.
Em seguida, escolha o momento ideal para a exibição. Existem opções estratégicas, como aparecer após alguns segundos na página, ao rolar uma porcentagem do conteúdo, ou ao detectar a intenção de saída do visitante.
2 – Elabore uma mensagem clara e uma chamada para ação envolvente
Com o objetivo definido, construa uma mensagem que seja direta e transmita valor ao usuário. Evite frases longas e descritivas, e elabore um texto atrativo, conciso e com o tom de voz da marca.
Teste chamadas como “Assine e receba atualizações” ou “Aproveite seu desconto agora” e posicione o botão de ação em local de destaque. O cuidado especial com a chamada para ação (CTA) é essencial para dar mais efetividade à ferramenta, está bem?
3 – Instale um plugin de pop-up e configure as principais funcionalidades
Em sites feitos no WordPress, existem plugins que ajudam na criação de pop-ups, como “Popup Maker” ou “OptinMonster”. Após a instalação, acesse as configurações e clique em “Adicionar novo pop-up”.
Esses plugins oferecem opções para personalizar o design e configurar regras de exibição, o que permite adequar o pop-up às necessidades do endereço digital e do público.
4 – Personalize o design e ajuste o comportamento do pop-up
No editor do plugin, acesse as opções de personalização de design e selecione cores, fontes e imagens que estejam alinhadas à identidade visual do site. Utilize um layout que mantenha o foco na mensagem e na chamada para ação, com botões em cores contrastantes e texto legível.
Configure o comportamento da janela para que ela não seja intrusiva, ajustando a frequência de exibição para evitar sobrecarregar a experiência do usuário.
A atenção aos detalhes visuais e à experiência de uso torna o pop-up mais atrativo e funcional.
5 – Realize testes A/B e otimize o pop-up conforme os resultados
Por fim, faça testes A/B, comparando versões com variações de design, conteúdo, tempo de exibição e posicionamento. Utilize ferramentas de análise para medir a taxa de conversão de cada modelo e identificar qual deles gera mais engajamento. Então, realize ajustes quando necessário.
O que manter em mente sobre pop-ups
- pop-ups são janelas que aparecem na tela do usuário
- quando usadas estrategicamente, elas guiam o visitante a ações desejadas pela marca
- os pop-ups contribuem ainda para aumentar a captação de leads, divulgações e retenção
- definido o objetivo do recurso, use plugins para fazer a sua inserção no WordPress
Caso as configurações do pop-up não sejam feitas adequadamente, toda a estratégia pode ir por água abaixo. Por isso, é fundamental contar com o suporte profissional da Criação .cc.
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