Vários fatores influenciam o êxito de um site, e a escolha das seções pode fazer toda a diferença nos resultados do endereço digital. Isso acontece porque a seleção das informações certas é capaz de impactar a experiência do usuário e as taxas de sucesso do canal.
O conjunto de páginas varia em função do setor e dos objetivos do negócio, entre outros aspectos. Mas, no geral, certas categorias são fundamentais para a maior parte dos websites. Então, selecionamos as principais seções para você entendê-las; confira:
- Quem somos: história, empresa e equipe
- Serviços e produtos
- Planos e Preços
- Perguntas Frequentes — FAQ
- Casos de sucesso
- Página de contato diferenciada
- Blog
Confira detalhes sobre as seções para site!
Quais seções são importantes em um site?
Podemos entender o endereço digital como um escritório na web. Logo, a empresa ou profissional deve transmitir profissionalismo e comprometimento com o seu público neste espaço online. Para isso, é preciso oferecer informações úteis e relevantes ao público.
As páginas precisam ser um meio de comunicação direto, fortalecendo a relação com os visitantes e estabelecendo uma imagem confiável. Além disso, a organização deve garantir que o conteúdo seja claro e bem estruturado, possibilitando que o usuário encontre intuitivamente o que ele busca.
Portanto, informações de qualidade e organizadas de maneira lógica são muito importantes em um website — e a definição de suas seções faz parte desse trabalho. A seguir, você confere as principais páginas usadas em endereços digitais!
Quem somos: história, empresa e equipe
Essa seção apresenta a trajetória da organização, destacando marcos importantes e sua evolução ao longo do tempo. A função da página é apresentar o negócio e mostrar ao público que ele pode confiar nas pessoas que estão “por trás” do site.
Vale também mencionar experiências e qualificações dos membros da equipe, como fez o escritório de advocacia BVK Advogados. Em “nossa equipe”, eles detalham a formação e a experiência dos profissionais, transmitindo confiança e profissionalismo.
Uma apresentação visual atraente, com fotos e descrições, ajuda a humanizar a marca e a aproximar a empresa do público. Além disso, manter as informações atualizadas é fundamental para refletir a realidade da organização, reforçando sua confiabilidade.
Serviços e produtos
Mostre aos clientes e visitantes qual é a oferta do negócio. Assim, nesta seção, explique cada serviço ou produto de forma atrativa e objetiva, ressaltando os benefícios e diferenciais do que a marca tem a oferecer.
Uma dica é destacar os pontos fortes, enfatizando características únicas e vantagens competitivas no mercado. Por aqui, na nossa página de serviços, apresentamos soluções de forma organizada, com descrições detalhadas e exemplos práticos, facilitando a compreensão do leitor.
Boas práticas incluem: uso de subtítulos e listas para organizar o conteúdo e torná-lo mais escaneável; inserção de imagens e vídeos para ilustrar a oferta; e publicação de informações ricas.
Planos e Preços
O esforço financeiro necessário para a aquisição da oferta é, em muitos casos, um fator decisivo para a compra de um produto ou serviço. Então, a seção planos e preços tem grande importância para o website de muitas marcas.
A página apresenta as opções de contratação e seus custos, sendo essencial para facilitar a tomada de decisão do cliente. O conteúdo deve ser transparente e informativo, detalhando cada plano e seus benefícios.
Foi o que fez o Meu Endereço Fiscal. Em “planos”, a empresa publicou um material de qualidade, usando uma linguagem simples e elucidativa. Além disso, ela destaca as vantagens e diferenças entre os modelos, facilitando o entendimento sobre a oferta.
Tabelas ou quadros comparativos são uma boa maneira de apresentar dados e ressaltar características dos planos. Utilize ainda elementos visuais, como ícones e cores, para tornar a leitura mais agradável e intuitiva.
Perguntas Frequentes — FAQ
Certos negócios são mais complexos do que outros e, por isso, é necessário ser direto e objetivo para informar o público. Nesse sentido, a página Perguntas Frequentes, ou Frequently Asked Questions (FAQ) é uma maneira fácil para esclarecer dúvidas comuns dos clientes e visitantes.
A seção deve abordar questões sobre serviços, produtos, políticas e procedimentos, entre outras pontuações recorrentemente feitas. O objetivo é facilitar a experiência do usuário e otimizar o suporte ao cliente.
A Viva Consultoria adotou a ideia e, assim, criou um FAQ com perguntas e respostas relacionadas a seu mercado e a oferta. O uso de uma estrutura em acordeão para apresentar o conteúdo foi uma boa estratégia para simplificar a leitura do texto.
Lembre-se de atualizar a página regularmente conforme surgem novas dúvidas, garantindo que ela permaneça relevante no site e útil para o público-alvo.
Casos de sucesso
Essa seção reúne exemplos de como a empresa ajudou seus clientes a alcançar resultados positivos com a sua oferta. Dessa forma, ela serve como prova da eficácia e qualidade dos serviços ou produtos oferecidos, ajudando a construir a confiança de potenciais clientes.
Para criar um conteúdo de qualidade, selecione projetos que ilustram claramente o impacto do negócio. A página da Linds é um bom exemplo porque apresenta um estudo de caso com informações sobre o cliente, projeto e alcances obtidos.
Descrever as histórias de sucesso fica mais rico com detalhes, como métricas de sucesso e feedback do cliente; isso adiciona credibilidade. Utilize ainda imagens e gráficos para ilustrar os resultados e tornar a leitura mais atraente.
Página de contato diferenciada
No começo deste conteúdo, falamos que um site é como um escritório digital, certo? Por isso, ele deve disponibilizar dados atualizados sobre os canais de contato da marca. Em tempos de omnichannel e atendimento multicanal, oferecer várias opções para o visitante escolher a mais conveniente é essencial.
Você pode ir além e criar experiências diferenciadas. Esse é o caso do Simulador da Versa Energia. A empresa criou um formulário com perguntas que a guiarão para oferecer uma resposta mais precisa às dúvidas do usuário. Portanto, o atendimento será personalizado e mais efetivo.
Informe dados como e-mail, telefone, formulários de contato e redes sociais na página de contato. Para otimizar a navegação, use ferramentas que permitam uma coleta de dados personalizada e interativa.
Blog
O blog é uma seção específica do website onde é possível compartilhar informações úteis com o público-alvo da marca. O espaço é composto por artigos, que ficam ainda mais ricos com a inserção de imagens, vídeos e outros formatos de mídia digital.
A página é uma maneira bastante utilizada para atrair potenciais clientes. O fornecimento de conteúdo útil e que segue as táticas de SEO é um chamariz para novos visitantes. Então, com as estratégias certas, ele é capaz de gerar mais visitas — que, no futuro, podem se tornar novos compradores.
Esse é o caso da NobrePress. A assessoria de imprensa mantém um blog com publicações que são de interesse do seu público-alvo. Logo, ela atrai novos usuários e pode convertê-los em clientes.
Como vimos, “quem somos”, planos e preços, FAQ e casos de sucesso são algumas seções importantes para o site. Eleja um mix que faça sentido ao seu negócio e, assim, ofereça uma excelente experiência para os visitantes.
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