Um dos principais propósitos de muitos sites é a geração e conversão de leads, certo? Assim, o objetivo de diversas marcas com a manutenção desses espaços digitais é transformar os contatos em novos negócios.
Contudo, a tarefa nem sempre é tão fácil, exigindo o uso de boas táticas para gerar mais vendas via website. Você quer descobrir quais são elas? Então, veja este conteúdo que preparamos especialmente para essa finalidade:
- Estabeleça um plano
- Melhore a experiência do usuário
- Capriche na produção de conteúdo e no CTA
- Crie landing pages, pop-ups e banners estratégicos
- Implemente testes A/B para aprimoramento contínuo
- Use formulários de contato simples e intuitivos
- Acompanhe e analise regularmente os dados
Acompanhe e descubra como aumentar a taxa de conversão de leads através do seu site!
1. Estabeleça um plano
A primeira etapa do trabalho consiste no planejamento. Assim, você precisa conhecer a atual capacidade de converter leads do negócio, estabelecer objetivos e, então, traçar um plano para alcançá-los. Comece determinando indicadores-chave de desempenho (KPI), como taxa de conversão.
Em seguida, defina metas específicas e mensuráveis — como aumentar o número de leads qualificados, por exemplo. Elas precisam estar alinhadas com os objetivos gerais da sua empresa, está bem?
É importante também criar um cronograma detalhado, estabelecendo prazos realistas para cada etapa do processo. Logo depois, identifique os recursos necessários ao alcance das metas. São exemplos: ferramentas de análise de dados, equipe especializada e verba para investimento.
2. Melhore a experiência do usuário
Agora, vamos abordar detalhes do que precisa ser feito para os leads serem mais facilmente convertidos em clientes. Nesse sentido, a experiência do usuário é um ponto essencial a ser trabalhado.
Considere critérios técnicos como o Core Web Vitals — o conjunto de métricas que qualificam aspectos de velocidade de carregamento, interatividade e estabilidade visual. Acesse o Google Search Console, verifique a pontuação no website em relação a esses itens e observe as sugestões de melhorias.
Então, otimize o desempenho do endereço digital a fim de garantir tempos de carregamento rápidos e uma experiência de navegação fluida para os visitantes.
Leve em conta ainda a usabilidade em dispositivos móveis. Isto é, garanta que as páginas e os seus conteúdos sejam responsivos e fáceis de usar em smartphones e tablets.
A priorização da experiência do usuário e o atendimento de critérios técnicos são ações que contribuem para melhorar significativamente a usabilidade do site. Consequentemente, isso pode ajudar a aumentar a sua taxa de conversão de leads.
3. Capriche na produção de conteúdo e no CTA
O tempo e a complexidade do processo de compra variam entre os perfis de clientes e de negócios. Mas, no geral, eles seguem um caminho de descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra. Essa jornada é descrita no funil de vendas.
A evolução de uma pessoa entre uma etapa e outra é potencializada pela informação. Portanto, dedique tempo à elaboração, criação e divulgação de conteúdo visando converter leads. São ações que colaborar para esse objetivo:
- produção de textos envolventes e informativos que atendam às necessidades e aos interesses do público-alvo em cada estágio do funil de vendas;
- uso de imagens, vídeos e infográficos atrativos para complementar o conteúdo textual e tornar a experiência do usuário mais envolvente;
- entrega de materiais ricos como e-books, guias e estudos de caso que forneçam valor e ajudem a construir a confiança dos visitantes.
Disponibilizar conteúdo relevante e de qualidade para as pessoas é parte fundamental da nutrição dos leads. Dessa forma, eles receberão informações importantes que o guiarão ao longo do processo de compra, aumentando suas chances de conversão.
Outro ponto de grande relevância é a utilização de chamadas para ação (CTA) que realmente façam sentido e impactem o usuário. Neste artigo, você tem acesso a dicas e mais de 50 sugestões de CTAs efetivas: exemplos de CTA para melhorar os resultados do negócio!
4. Crie landing pages, pop-ups e banners estratégicos
Landing pages são páginas projetadas para direcionar os visitantes a uma ação específica, como fazer um download ou preencher um formulário. Assim, elas são bastante úteis na coleta de dados de potenciais clientes, como você já deve saber.
Mas, além delas, os pop-ups são relevantes nesse processo. Eles são janelas que aparecem no website para chamar a atenção dos usuários a uma oferta ou promoção, por exemplo. Então, estruture adequadamente esses componentes para captar o visitante e o levar à ação.
Banners, por sua vez, são elementos visuais que podem ser colocados em várias partes do site visando destacar produtos, serviços ou ofertas especiais. A sua versatilidade é um bônus, possibilitando diferentes ações da empresa.
Essas ferramentas são essenciais visando direcionar a atenção das pessoas para uma determinada tarefa ou informação, facilitando o processo de conversão. Logo, a criação de landing pages, pop-ups e banners estratégicos tem potencial para avançar os leads no funil de vendas mais rapidamente.
5. Implemente testes A/B para aprimoramento contínuo
Testes A/B são experimentos nos quais duas versões de uma página, e-mail ou elemento são comparadas para determinar qual delas gera melhores resultados. Ao realizá-los, você pode identificar elementos com mais impacto nas pessoas.
Fazer esse tipo de testes permite que você tome decisões baseadas em dados a fim de otimizar continuamente o desempenho do website. Além disso, eles são úteis para maximizar a eficácia das estratégias de conversão.
Portanto, implementar testes A/B regularmente o ajudará a garantir que o site esteja sempre adaptado às preferências e necessidades do público. No fim, haverá um caminho mais claro para converter leads em clientes.
6. Use formulários de contato simples e intuitivos
Em alguns casos, os potenciais compradores encontram dificuldades ainda no fornecimento de seus dados. Por isso, é imprescindível que o endereço digital ofereça formulários de contato claros e fáceis de serem preenchidos.
Como você deve imaginar, esses elementos são campos onde os visitantes inserem suas informações de contato. Manter os formulários intuitivos reduz o atrito no processo de captação e conversão, tornando mais provável que os usuários informem seus dados.
Quando esses elementos são complexos ou confusos, as pessoas podem se sentir desencorajadas ao preenchimento, abandonando a ação e, até mesmo, o website. Portanto, garanta que os formulários de contato sejam simples a fim de que os usuários sintam-se motivados a entregarem suas informações.
7. Acompanhe e analise regularmente os dados
Por fim — e não menos importante! —, mantenha-se vigilante durante todo o processo. Assim, monitore e avalie regularmente as métricas relacionadas à performance do endereço digital. A prática é essencial para realizar ajustes durante o trabalho, potencializando as chances da conversão de leads.
Ao analisar os dados, você tem a oportunidade de:
- perceber padrões de comportamento do usuário;
- entender o que está funcionando bem e o que precisa ser aprimorado;
- tomar decisões para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) em marketing;
- entre outras.
Dessa maneira, acompanhar e analisar com frequência os dados é uma tarefa fundamental para assegurar bons resultados ao negócio.
Como visto, planejamento, conteúdo, testes e monitoramento dos indicadores são algumas ações importantes para aumentar a taxa de conversão de leads através do site.
Agora, você quer descobrir outras maneiras para alcançar o sucesso na internet? Então, conheça as soluções da Criação .cc!
Somos especialistas em desenvolvimento e construímos websites profissionais para negócios.
Entre em contato e entenda como podemos contribuir para o seu projeto!
