Glossário de site — tudo o que você precisa saber sobre os principais termos

O universo dos websites gerou um conjunto de termos particulares — e, por isso, um glossário é bastante útil para o entendimento dessas palavras. Você quer conhecer os principais conceitos relacionados ao tema? Então, confira, a seguir:

Aproveite este glossário de site e descubra conceitos!

Backlinks

Backlinks são links originados de outras páginas e que levam uma pessoa para o seu website. Eles funcionam como votos de confiança para o seu conteúdo e, portanto, buscadores como o Google os consideram sinais de autoridade. Isso pode melhorar a classificação nos resultados de busca (SERP).

Blog

Blog é uma seção de um site onde são publicados conteúdos regularmente. Logo, ele serve para compartilhar informações relevantes e atualizadas com o público. Esses espaços digitais são canais importantes em estratégias de marketing que visam atrair visitantes e potenciais compradores.

Cache de página

Cache de página é uma cópia armazenada temporariamente de uma página digital. Ele é criado pelos motores de busca com o objetivo de acelerar o carregamento. Dessa forma, quando uma página é armazenada em cache, os usuários podem acessá-la mais rapidamente durante a sua navegação.

Chat 

Chat é um meio de comunicação em tempo real que possibilita a interação entre operadores humanos da empresa e visitantes. Por isso, ele facilita o envio de perguntas, a oferta de suporte e serve, até mesmo, para a conversão de usuários em clientes. 

Chatbot

Chatbot, por sua vez, é um sistema que utiliza Inteligência Artificial (IA) para simular uma conversa humana. Então, ele interage com usuários via texto ou voz de modo automatizado, oferecendo assistência em tempo real. A ferramenta agiliza o atendimento e gera economia de tempo.

Cloudflare

Cloudflare é uma empresa dos Estados Unidos que oferece soluções em segurança e desempenho. Seu diferencial é a rede de distribuição de conteúdo (CDN), que armazena e entrega cópias do conteúdo do website de forma rápida e segura, com base na localização geográfica do visitante. 

CMS

CMS é a sigla para Content Management System— em português, “Sistema de Gestão de Conteúdo”. Na prática, ele simplifica a construção e manutenção de sites. O CMS mais famoso do mundo é o WordPress, que reduz a necessidade de conhecimento em programação para a gestão das páginas.

CX

Customer Experience (CX) é a experiência do cliente. O termo está relacionado à interação entre compradores e empresa ao longo da jornada de compra. No contexto de websites, isso envolve construir as páginas e conteúdos pensando em como facilitar a navegação e otimizar a experiência das pessoas.

Design

Design é a prática de criar soluções visualmente atraentes e funcionais que visam resolver problemas específicos. No caso de sites, ele envolve a combinação de elementos como forma, cor, textura e layout para transmitir uma mensagem ou facilitar a experiência durante a navegação dos visitantes.

Diagramação

Diagramação é uma técnica de design que organiza elementos visuais (como textos e imagens) em projetos gráficos, como websites. Seu objetivo é gerar layouts organizados para uma leitura e utilização fluidas, facilitando a navegação e o consumo de conteúdo pelos usuários.

Domínio

Domínio pode ser entendido como o “nome” que identifica um site na internet. Assim como buscamos o nome de uma loja para encontrá-la no mundo físico, usamos o domínio para acessar um website específico. Por exemplo, o domínio da Criação .cc é: “www.criacao.cc”.

E-commerce

E-commerce é a loja virtual; isto é, um site que possibilita a negociação de produtos e serviços. Esses espaços digitais tem funcionalidades particulares, como integração com meios de pagamento e ferramentas de rastreamento de pedidos.

Elementor

Elementor é um plugin que simplifica a construção e edição de websites. A sua interface intuitiva permite editar páginas facilmente, eem exigir conhecimentos técnicos em codificação. Ele tem recursos avançados, como widgets e templates, oferecendo flexibilidade para criar layouts funcionais.

GA4

Google Analytics 4 (GA4) é a versão mais recente do Google Analytics. A partir de 1º de julho de 2023, o GA4 tornou-se o padrão de analytics do Google, disponibilizando recursos avançados. Gratuito, ele oferece dados sobre acessos, visitantes e comportamento no site, entre outros.

Google Analytics

Google Analytics é um serviço sem custos do Google que fornece estatísticas detalhadas sobre um website. Ele monitora dados como origem e comportamento dos visitantes, páginas mais acessadas e taxa de rejeição.

Hospedagem

Hospedagem é o armazenamento, em servidores, de páginas e arquivos que formam o site. A contratação desse serviço significa “alugar” um espaço digital. Isso é importante porque os arquivos do site precisam estar disponíveis nos servidores para os navegadores acessarem e exibi-los aos usuários.

HTTPS

HTTPS é o Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro. Trata-se de uma versão mais segura do HTTP, pois protege as informações entre o navegador do usuário e o servidor do website. Ele pode ser percebido pelos usuários pelo cadeado no navegador e pelo prefixo “https://” no URL.

Landing Page

Landing page (LP) é a “página de aterrissagem” visitada por um usuário. No marketing digital, ela é focada na geração de leads, capturando informações como nome e e-mail em troca de conteúdo valioso, como pesquisas ou e-books.

Layout

Layout de um site é o arranjo dos elementos em suas páginas. Ele deve organizar componentes para garantir clareza e usabilidade. O seu objetivo é proporcionar uma experiência de usuário intuitiva, fazendo com que a disposição dos elementos facilite a compreensão e a interação com o website.

Mobile First

Mobile first é a priorização de dispositivos móveis na construção de sites. Assim, o design, layout e conteúdo são desenvolvidos considerando principalmente a experiência do usuário em smartphones e tablets, antes de serem adaptados para desktops. 

Plugin

Plugin é uma extensão adicionada a um programa para ampliar as suas funcionalidades. No contexto de websites, ele é uma ferramenta integrada para melhorar o desenvolvimento e edição de páginas digitais, fornecendo recursos adicionais. No geral, eles são fáceis de usar.

SEO

SEO é a sigla para Search Engine Optimization. Assim, a “otimização para mecanismos de busca” é um conjunto de técnicas aplicadas na construção e produção de conteúdo de um site para torná-lo mais visível em buscadores como Google. Se for bem aplicado, o SEO pode gerar boas posições na SERP.

Servidor

Servidor é um computador ou software com grande capacidade de armazenamento e processamento. Ele fornece serviços a uma rede de computadores (chamados de clientes), armazenando e processando dados. Logo, o servidor atua atendendo solicitações como envio de e-mails e acesso a bancos de dados. 

URL

URL, ou Localizador Uniforme de Recursos, é o endereço usado para acessar um website. Por exemplo, “https://criacao.cc/blog/glossario-de-site” é a URL desta página. Ela identifica de forma única a localização de um recurso na web, permitindo que os navegadores o encontrem e exibam aos usuários.

WordPress

WordPress é um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) utilizado para administrar sites, blogs, e-commerce e outros tipos de conteúdo online. A sua interface simples de usar e os variados recursos possibilitam a construção e edição de conteúdo com facilidade, sem exigir conhecimentos avançados.

WWW

WWW significa “world wide web”; ou seja, rede de alcance mundial. Ela interliga pessoas e recursos online, possibilitando o acesso global de informações. Sem dúvidas, a sua criação e ascensão impactou profundamente a sociedade moderna.

Autenticação de dois fatores (2FA ou TFA)

A dupla autenticação aumenta a segurança do site uma vez que ela dificulta uma pessoa acessar uma conta pessoa sem permissão. Como o nome sugere, o 2FA exige duas formas de verificação antes de liberar o acesso. Então, além da senha criada, o usuário recebe outra forma para concluir o seu login — como um código no celular, por exemplo.

Brandformance

A junção de branding e performance deu origem ao termo “brandformance”. Assim, a ideia é combinar marca com alto desempenho. Logo, uma estratégia de brandformance envolve campanhas para aumentar a visibilidade da marca, ao mesmo tempo em que gera conversões, como vendas ou leads.

Briefing

O briefing é um documento que reúne todas as informações essenciais para a criação de um projeto. Ele é enviado pelo prestador de serviços e é preenchido pelo dono do projeto. A sua função é orientar a equipe sobre objetivos, público-alvo, entre outras informações, ajudando no alcance das metas.

Caso de sucesso

Um caso de sucesso é um exemplo real de como um projeto alcançou ótimos resultados para um cliente. Ele é uma boa tática de convencimento, pois demonstra o impacto real da solução ofertada. Assim, o case serve como prova de que a estratégia funcionou, inspirando confiança em novos clientes.

Design responsivo

A responsividade é a capacidade do layout do site ou aplicativo se adaptar a diferentes tamanhos de tela, como smartphones e computadores. Então, o design responsivo oferece uma experiência de navegação agradável em qualquer dispositivo, fazendo com o que o conteúdo seja acessível e fácil de usar.

DNS

Sistema de Nomes de Domínio (Domain Name System — DNS) funciona como uma espécie de lista telefônica da internet. A sua função é “traduzir” o domínio dos sites (como “meusite.com.br”) para endereço IP. Após o trabalho do DNS, os navegadores conseguem localizar e carregar o conteúdo desejado pelo visitante.

E-mail marketing

O e-mail marketing é uma estratégia que envolve o envio de mensagens promocionais ou informativas diretamente para o endereço de e-mail de potenciais e atuais clientes. Ele é uma forma de se conectar com seu público, oferecendo novidades, ofertas e conteúdos relevantes.

Experiência do Usuário

A experiência do usuário (User Experience — UX) é a forma como uma pessoa se sente ao interagir com um website ou aplicativo. Em termos de UX, estamos falando sobre aspectos como facilidade de uso, design simples de entender e boa navegabilidade. O seu objetivo é proporcionar uma navegação satisfatória e funcional, melhorando a satisfação de quem visita as páginas e os conteúdos.

Google Meu Negócio (Página da Empresa)

O antigo Google Meu Negócio, agora conhecido como Página da Empresa, é uma funcionalidade da big tech que possibilita o gerenciamento da presença de uma marca no Google. Com o serviço sem custos, o responsável pela empresa pode atualizar informações como endereço e horário de funcionamento, além de responder a avaliações e comentários no Google Maps.

Google PageSpeed Insights

Essa é uma ferramenta do Google que analisa, de modo gratuito, a velocidade de carregamento e o desempenho do site na versão desktop e mobile. Além de apontar a performance, o PageSpeed Insights também oferece sugestões para melhorar o tempo de resposta das páginas e conteúdos.

Google Search Console

O serviço da empresa de tecnologia serve para monitorar e gerenciar a presença do website nos resultados de pesquisa do Google. Assim, o Search Console fornece gratuitamente dados sobre o desempenho do endereço digital, como palavras-chave, cliques e erros. Ele também permite a inserção de sitemaps e resolução de problemas de indexação.

Google Tag Manager (GTM)

O GTM facilita a gestão de tags (códigos de rastreamento) no site sem precisar mexer diretamente no código. Com ele, é possível adicionar e atualizar tags de marketing, análise e outros serviços de modo gratuito, tornando o processo ágil e simplificado.

Home page

A home page, ou página inicial, é a principal página de um website. Ela é o ponto de partida para a navegação dos visitantes, apresentando informações-chave sobre o negócio e direcionando os usuários para outras áreas do endereço digital. 

IP

O Protocolo de Internet (Internet Protocol — IP) é um identificador único atribuído a cada dispositivo conectado à internet ou a uma rede local. Ele permite que os dispositivos se comuniquem entre si, enviando e recebendo dados.

Página de contato

A página de contato é onde os visitantes encontram informações para entrar em contato com a empresa ou marca, como endereço de e-mail, telefone e formulário de contato. Ela facilita a comunicação e permite que os usuários tirem dúvidas, façam perguntas ou solicitem mais informações.

Página de serviços

A página de serviços detalha as ofertas do negócio explicando cada serviço, seus benefícios e como eles podem atender às necessidades dos clientes. Ela deve ser clara e informativa, ajudando os visitantes a entender exatamente a oferta, e incentivando-os a entrar em contato ou fazer uma compra.

Tipografia

Tipografia refere-se ao estilo, arranjo e aparência das letras e fontes em um design, incluindo escolhas sobre fontes, tamanhos, espaçamentos e alinhamentos. Estudá-la para um site é essencial para garantir a legibilidade dos conteúdos e transmitir a identidade visual e a mensagem da sua marca de forma clara.

Tráfego orgânico

Tráfego orgânico é o número de visitantes que chegam a um website através de resultados não pagos em mecanismos de busca, como o Google. Esse tipo de tráfego é gerado pela relevância e qualidade do conteúdo, ajudando a aumentar a visibilidade e atrair visitantes sem investimento direto em publicidade.

Tráfego pago

O tráfego pago envolve o uso de anúncios para atrair visitantes para o site. Então, é preciso pagar para exibir as campanhas em plataformas como Google Ads e redes sociais. O pagamento é feito com lances em anúncios, cobrados por cliques, impressões ou conversões específicas.

UI Design

Design de Interface do Usuário (User Interface — UI) foca na criação das interfaces de websites e aplicativos funcionais e agradáveis. Ele se concentra em garantir que os elementos visuais (como botões, menus e ícones) sejam intuitivos, gerando uma experiência de uso fluida e agradável ao usuário.

URI

Identificador Uniforme de Recursos (Uniform Resource Identifier — URI) é uma sequência de caracteres que identifica de forma única um recurso na web, como uma página ou um arquivo. Ela pode ser uma URL, que inclui o endereço e o protocolo para acessar o recurso, ou um URN, que identifica o recurso por nome.

URN

Nome Uniforme de Recurso (Uniform Resource Name — URN) é um tipo de URI que identifica um recurso por nome, sem especificar seu local ou como acessá-lo. Diferente das URLs, que indicam o endereço de um recurso, os URNs são usados para identificar recursos de maneira permanente e independente de sua localização atual.

UX Design

Design de Experiência do Usuário (User Experience — UX) foca em criar interfaces e interações que gerem uma experiência positiva para os visitantes. O design personalizado envolve entender as necessidades e comportamentos dos usuários para projetar soluções que sejam fáceis de usar, agradáveis e eficientes.

VPS

Servidor Privado Virtual (Virtual Private Server — VPS) é um tipo de hospedagem que simula um servidor dedicado dentro de um servidor físico. Ele oferece mais controle e recursos dedicados em comparação com a hospedagem compartilhada, permitindo a configuração e o gerenciamento do ambiente de servidor de acordo com demandas particulares.

Você ainda tem dúvidas sobre outros termos e gostaria de vê-los no glossário de sites da Criação .cc? Então, envie um comentário e vamos juntos esclarecê-los!